中移在线江西公司成立于2016年6月,由原江西移动呼叫中心(10086热线)组建而成,秉持着以成为数字化服务引领者的企业愿景,开拓创新、随需而变,积极探索面向个人客户与整齐客户的在线服务之道。一方面通过互联网、电话、社交媒体、APP等服务界面与客户建立互动沟通关系,为客户构建线上服务体系;另一方面,为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道及虚拟运营商等提供一点对接服务;同时还为实名制验证、开户等业务提供集中审核与办理等服务。
招聘岗位一、高级客服专员 若干名
(一)岗位职责:
负责江西移动10086热线高端客户服务、线上平台客户服务、专家台席服务及渠道商支撑工作,保障江西移动高端客户的服务感知。
(二)任职要求:
1、遵守国家法律法规,具有良好的思想品质和道德素质;
2、认同公司核心价值观;
3、本人档案中无不良记录;
4、具备大专及以上学历,具备客户服务类工作经验者优先;
5、具有较好的嗓音条件及沟通表达能力、有较强的客户服务意识和技巧、有良好的团队协作能力、优秀的执行能力及较好的压力承受能力。
招聘岗位二、业务拓展专员 若干名
(一)岗位职责:
1、负责目标客户对于移动业务需求的跟踪与促成;
2、协调公司内部资源,为客户提供相应的解决方案和咨询服务;
3、落实公司的各项业务拓展工作安排,配合公司共同完成产品和服务的专项推广;
4、具有敏锐的营销方案分析能力,能够针对不同客户需求提出针对性的业务组合方案。
(二)任职资格:
1、只要你是个性格开朗的人,喜欢与人沟通;
2、恰巧你爱挑战高薪,不甘于平淡;
3、日常操作电脑都难不倒你;
4、手握大专学历的你,也许已经找到了合适的位置。
招聘岗位三、投诉服务支撑 若干名
(一)岗位职责:
负责江西移动10086热线客户服务、线上平台客户服务、专家台席服务工作,保障江西移动客户的服务感知。
(二)任职资格:
1、如果你想成为人际沟通高手;
2、如果你拒绝平庸;
3、如果你愿意成为通信行业专家;
4、手握大专学历的你,也许遇见了机会。
三、以上岗位薪资待遇
试用期1-3个月,发放试用期工资。通过试用期考核后平均月收入3500元以上,第二年后根据岗位、绩效,综合年收入6万-10万;统一办理六险两金,即养老保险、医疗保险、生育保险、大病保险、工伤保险、失业保险、住房公积金、企业年金。每月享受300-500元餐补、交通补贴、防暑补贴、降温补贴等。
工作地点:南昌市西湖区桃苑大街金源大厦中移在线服务有限公司江西分公司
报名方式:以下请任选其一 1、现场报名:
有意者,请持身份证、毕业证等证件前来江西省人力资源市场现场报名(地址:南昌市二七南路42号,可乘2、10、22、52路公交到二七南路口下车,或其他公交到火车站下车往铁路法院方向走500米到) 。
2、网上报名:网上报名入口
有意者,请登陆江西人力资源网(www.jxzp.cc)重点企业栏,查看本信息,注册个人简历后,点击所应聘职位投递简历即可。
报名时间:即日起至报满止
面试时间:另行通知
咨询电话:0791-86128105 86128103(江西人力招聘部)
发布时间:2018年9月3日更新